Cancelaciones
En caso de que algún cliente desee cancelar el servicio contratado con la empresa, deberá sujetarse a las siguientes políticas de viaje:
Cancelaciones producidas 10 o más días antes de la fecha del viaje contratado, aplica un cargo del 15% del depósito realizado por gastos de cancelación y si la cancelación es 9 días antes del viaje, No aplica reembolso.
***Con opción a trasferir el viaje a otra persona o bien cambiar las fechas del viaje, estas nuevas fechas no deben exceder un lapso mayor a 1 año***
Si la persona/s por razones ajenas a la logística de la empresa no se presenta el día de la actividad a la hora y lugar marcado NO será reembolsable el pago de su actividad.
En Temporadas altas (Periodos vacacionales y Puentes) NO aplica reembolso del depósito realizado, dicho anticipo puede permanecer como garantía para una nueva fecha siempre y cuando se informe de manera escrita con un mínimo de 15 días antes del viaje. Se requiere confirmación de manera escrita para las nuevas fechas del viaje con un mínimo de 1 mes y estará sujeto a disponibilidad.
LA LIQUIDACION DE SU PAQUETE SERA EL PRIMER DIA DE ACTIVIDAD CON UN PAGO EN EFECTIVO
¿Dónde nos encontramos?
Ubicación
Calle Fray Andrés de Olmos 561, Colonia Cerillera 79080 Ciudad Valles, México.
Tel: 4811447153
Tel: 4811935919